Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Introducción y Compromiso
En yevonoulumes, tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de métricas de rendimiento presupuestario. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes españolas vigentes.
Nuestro enfoque de la privacidad se basa en la transparencia total. Tienes derecho a saber exactamente qué hacemos con tus datos, por qué lo hacemos y cómo puedes controlar esa información.
Datos que Recopilamos
Información de Identificación
- Nombre completo y correo electrónico
- Número de teléfono profesional
- Nombre y sector de actividad de tu empresa
- Puesto ocupado en la organización
Datos Financieros y Presupuestarios
Para proporcionar nuestros análisis de rendimiento, recopilamos información sobre tus presupuestos, gastos y objetivos financieros. Estos datos están cifrados y almacenados de forma segura en nuestros servidores ubicados en España.
Datos Técnicos
- Dirección IP e información de geolocalización
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y duración de las sesiones
- Cookies funcionales y analíticas
Uso de Tus Datos
| Finalidad | Base Legal | Duración de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis presupuestario | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 3 años |
| Soporte al cliente y asistencia técnica | Interés legítimo | 2 años tras la última interacción |
| Mejora de nuestros servicios | Consentimiento | Hasta la revocación del consentimiento |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento | Hasta la cancelación de la suscripción |
Importante: Nunca usamos tus datos financieros con fines comerciales o de marketing. Esta información se utiliza exclusivamente para generar tus informes de rendimiento y análisis personalizados.
Tus Derechos Fundamentales
Derecho de Acceso
Obtén una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, en un formato legible y comprensible.
Derecho de Rectificación
Corrige o actualiza tu información personal directamente desde tu área de cliente o contactándonos.
Derecho al Borrado
Solicita la eliminación completa de tus datos, salvo obligación legal de conservación por nuestra parte.
Derecho a la Portabilidad
Recupera tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio si lo deseas.
Derecho de Oposición
Rechaza ciertos tratamientos de datos, especialmente para comunicaciones de marketing y análisis estadísticos.
Derecho de Limitación
Solicita la suspensión temporal de ciertos tratamientos en caso de disputa o verificación en curso.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a ayuda@yevonoulumes.com con tu solicitud detallada. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección
Nuestras medidas de seguridad incluyen el cifrado AES-256 para todos los datos sensibles, autenticación de dos factores para cuentas de administradores y copias de seguridad diarias cifradas. Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 en España.
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas
- Actualización regular de los sistemas de seguridad
- Pruebas de penetración trimestrales por expertos externos
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal sobre confidencialidad
- Acceso a datos limitado al estrictamente necesario
- Procedimientos de incidentes y notificación de violaciones
- Auditoría anual de nuestras prácticas de protección de datos
Compartición y Transferencias de Datos
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Los únicos compartimientos permitidos se refieren a nuestros proveedores técnicos certificados (alojamiento, mantenimiento), todos basados en la Unión Europea y sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Sin transferencias fuera de la UE: Todos tus datos permanecen en el territorio europeo. Nos prohibimos cualquier transferencia a países terceros, incluso aquellos con una decisión de adecuación.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza únicamente cookies esenciales para el funcionamiento (autenticación, preferencias de idioma) y cookies analíticas anonimizadas. Puedes configurar tus preferencias desde tu navegador o nuestro centro de preferencias.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies de sesión para la seguridad de tu cuenta
- Cookies de preferencias para tu comodidad de uso
- Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios
Modificaciones de Esta Política
Esta política puede actualizarse para reflejar los cambios legales o de nuestros servicios. Te informaremos por correo electrónico de cualquier cambio significativo al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La versión actual siempre está disponible en esta página con la fecha de última modificación.
Las modificaciones menores (correcciones tipográficas, aclaraciones) no implican notificación, pero están documentadas en nuestro historial de versiones.
Contáctanos
Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico: ayuda@yevonoulumes.com
Teléfono: +34 910 465 786
Dirección: C. de Villamanín, Moncloa - Aravaca, 28011 Madrid, España
En caso de desacuerdo sobre el tratamiento de tus datos, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).